• 분석/탐지랑 인사이트의 차이가 뭐지?

  • 뷴석/탐지 - 담당 부서 할당하는 수준
  • 인사이트 - 이후에 VoC 트렌드 표시하고.. 집계하는거?

  → 내용의 차이가 있을 것 같음

  • 타겟하는 고객군에 따른 담당부서
  • 비즈니스 현황을 가상으로 만들어서 연령대별매출 보이게 한다등가

• VoC가 데이터베이스 → GET/api/voc/id/normalized 안에다가 태그를 추가하면 되는거 아님?

  • 태그하는것까지 같은 경계 안에 묶는게 분석

질문

API 구성

• raw data랑 nomalized DB를 따로 만드는게 좋은지? voc DB를 한번에 만들고 api에 nomalized를 붙여서 호출을 다르게 하는게 좋은지?
  • [결정사항] MSA니까 DB 구분하자 ! voc-intaken/voc-nomalized

DB

• 정규화 과정에서 장난전화/잘못 건 전화 등 무시해도 되는 애들을 거르게 되는데, 이때 태그를 <무시해도됨> 이런 식으로 걸어서 redis에 따로 저장하는게 가능한지? 아니라면 추천방법?